Políticas de Turnos y Servicios

Política de Cancelación y Reprogramación

Pautas claras para la cancelación o reprogramación de turnos de varadero, travel lift y peritajes navales en Dique Luján.

1. Turnos de Varadero y Grúa Travelift

Dada la alta demanda operativa de la grúa travel lift y el espacio asignado en las cunas de varadero, las solicitudes de cancelación o reprogramación de turnos deberán comunicarse con un mínimo de 48 horas de anticipación a la fecha fijada. Las reprogramaciones notificadas en dicho plazo no devengarán penalidad alguna y se reasignarán según disponibilidad de muelle.

2. Factores Climáticos y Altura de Marea

En caso de condiciones hidrometeorológicas adversas declaradas por Prefectura Naval Argentina (sudestada, bajante extraordinaria del Río Luján, tormentas con ráfagas superiores a 25 nudos), los turnos de izado o botada se reprogramarán automáticamente de común acuerdo, priorizando en todo momento la integridad física de las tripulaciones y la seguridad del casco.

3. Peritajes Navales Programados

Para inspecciones técnicas de peritos navales en el río o varadero, la cancelación sin costo requerirá 24 horas de antelación. En caso de inasistencia imprevista del interesado sin aviso, se retendrán únicamente los gastos devengados de traslado del profesional perito matriculado.

4. Contratos de Alquiler de Amarras

La rescisión voluntaria de convenios de guardería o amarra fluvial deberá comunicarse por escrito con una antelación mínima de 30 días corridos respecto al cierre del período mensual en curso.